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Conditions générales de ventes

1. OBJET

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet, d'une part, d'informer tout éventuel consommateur sur les conditions et modalités dans lesquelles le vendeur procède à la vente et à la livraison des produits commandés, et d'autre part, de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par le vendeur au consommateur s'appliquent, sans restriction ni réserves, à l'ensemble des ventes, par la société ATL INTERNATIONAL, des Produits proposés sur son site Internet 3gtech.fr.

En conséquence, le fait pour toute personne de commander un produit proposé à la vente sur le site Internet 3gtech.fr emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Les produits sont proposés à la vente sur le territoire géographique suivant : France métropolitaine, Corse.

L'Acheteur préalablement à sa commande, déclare que :

- l'achat de produits sur 3gtech.fr est sans rapport direct, avec son activité professionnelle, et est limité à une utilisation strictement personnelle.

- avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales de vente.

2. IDENTITE DE LA SOCIETE

ATL INTERNATIONAL SARL au capital de 7800 euros - Siège social : 8, Boulevard NEY – 75018 PARIS - 451 387 773 R.C.S PARIS

3. ACCES AU SITE

L'Acheteur fait son affaire personnelle de la mise en place des moyens informatiques et de télécommunications permettant l'accès au Site 3getch.fr. L'Acheteur conserve à sa charge les frais de télécommunication lors de l'accès à l'Internet et de l'utilisation du site.

4. FORMATION DU CONTRAT ET COMMANDES

4.1. Prix

Les prix de vente des produits en ligne sur le site Internet de 3gtech.fr, indiqués en Euros, sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement du bon de commande par l'Acheteur. Ils ne comprennent pas les frais d'expédition, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant de la commande. Les frais d'expédition seront indiqués avant l'enregistrement de la commande par l'Acheteur.

Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (T.V.A) applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable T.V.A sera automatiquement répercuté sur le prix des produits vendus par 3gtech au sein de son site internet. Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par 3gtech.fr à tout moment. Cette modification sera signalée à l'Acheteur avant toute commande.

4.2. Caractéristiques des produits - Disponibilité

Conformément à l'article L 111-1 du Code de la Consommation, l'Acheteur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le Site de 3gtech.fr, des caractéristiques essentielles du ou des produits qu'il désire commander.

L'Acheteur sélectionne un ou plusieurs produits parmi les différentes catégories proposées sur le site internet de 3gtech.fr : Les offres présentées sur le site 3gtech.fr sont valables dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés dans ses entrepôts, les offres présentées sur le site 3getch.fr sont valables sous réserve de disponibilités chez ses fournisseurs.

ATL INTERNATIONAL se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits en fonction notamment des contraintes liées à ses fournisseurs. Les photographies, graphismes et les descriptions des produits proposés à la vente ne sont qu'indicatifs et n'engagent nullement le vendeur. Au cas où un fournisseur, modifie un produit, la représentation graphique de celui-ci ne saurait engager la responsabilité du vendeur ni-même affecter la validité de la vente.

4.3. Commande

Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente. A partir du moment où l'Acheteur a enregistré sa commande en cliquant sur l'icône " Valider votre commande ", il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités des produits proposés à la vente et commandés.

L'Acheteur peut commander par Internet sur le site www.3gtech.fr. La commande de l'Acheteur devra être confirmée par 3gtech, par courrier électronique.

La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi à l'Acheteur de la confirmation de la commande par 3gtech et encaissement par celle-ci de l'intégralité du prix.

3gtech recommande à l'Acheteur de conserver ces informations sur un document papier ou informatique.

5. PAIEMENT DU PRIX

Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande par l'Acheteur. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes. L'encaissement de la totalité du montant de la commande sera effectué par ATL INTERNATIONAL au moment de la validation de la commande ou en cas de paiement par chèque lors de sa réception.

Dans le cadre d'opérations commerciales spécifiques, 3gtech peut proposer un paiement en trois fois sans frais. Le consommateur devra alors adresser en même temps 3 chèques suivant le détail fourni lors de la prise de commande. Le premier chèque sera encaissé à réception, et les deux autres le 10 de chaque mois suivant.

Pour régler sa commande, l'Acheteur dispose de l'ensemble des moyens de paiement visés au sein du bon de commande : carte bancaire (carte bleue, Mastercard, Visa), chèque bancaire ou postal et virement bancaire ou postal. L'Acheteur garantit à 3getch qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il aura choisi, lors de l'enregistrement du bon de commande. 3gtech se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande et/ou livraison, quels que soient leur nature et niveau d'exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l'Acheteur, ou en cas d'incident de paiement.

Des pénalités d'un montant égal au taux d'intérêt légal majoré de cinq points sont applicables de plein droit aux montants impayés à l'issue d'un délai de dix jours suivant la date de facturation où dès notification du rejet de paiement bancaire pour tout autre moyen de paiement. La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d'une précédente commande et ce nonobstant les dispositions des présentes.

3gtech se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d'identité de l'Acheteur pour tout paiement par carte bancaire .

Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers pour vérification.

6. CHOIX DES PRODUITS

L'Acheteur ayant pris connaissance des produits et de leurs caractéristiques, commercialisés par ATL INTERNATIONAL, a sous sa seule responsabilité et en fonction de ses besoins tels qu'il les a préalablement déterminés avant toute commande, porté son choix sur le ou les produits faisant l'objet de sa commande.

7. LIVRAISON ET RECEPTION

7.1 - Règles générales

Les produits seront livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'Acheteur sur le bon de commande, en France métropolitaine, en Corse.

En cas de disponibilité partielle des articles, 3gtech.fr pourra être amené à scinder les commandes. Ainsi les articles disponibles pourront être envoyés dans un premier temps, le solde de la commande sera envoyé lorsque l'ensemble des autres articles seront disponible.

3gtech propose à ses clients d'être livrés par Colissimo Suivi de la Poste, TNT Express et autres transporteurs. Faute de respect des procédures exposées ci-dessous, aucune réclamation de l'Acheteur ne sera acceptée.

7.2 - Livraison par la POSTE, TNT Express

Les produits sont vérifiés, préparés et expédiés avec soin dans nos entrepôts dans les plus brefs délais suivant la validation de votre paiement; Ils sont normalement livrés sous 48h en Colissimo par la poste. Le colis sera expédié uniquement à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande Dans le cas ou une adresse incorrecte nous serait spécifiée et si nous devons réexpédier l’objet à une nouvelle adresse, le coût de réexpédition sera facturé et dû avant cette réexpédition.

L'Acheteur est livré à son domicile et signe un bordereau de distribution accusé de réception. En cas d'absence, l'Acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage, ce qui lui permet de retirer les produits commandés, au bureau de poste le plus proche pour les colissimos (délai max. de 15 jours). Ou dans un point relais pour les envois TNT Express, pendant un (délai max. de 10 jours).

L'Acheteur est tenu de vérifier, en présence du préposé de la poste ou du livreur, l'état de l'emballage, de la marchandise et son contenu à la livraison.

Dans l'hypothèse où l'Acheteur aurait un doute sur l'état ou le contenu de son colis, il est tenu d'appliquer la procédure suivante :

:
- Signaler précisément les dommages dus, toutes réclamations ainsi que les réserves sur le bordereau de livraison.

- Refuser la marchandise en émettant immédiatement un P.V. de constat d'anomalie auprès du préposé à la livraison.

- Signaler ces incidents à 3gtech.fr par mail à contact@3gtech.fr

Faute de respect des procédures exposées ci-dessus, aucune réclamation de l'Acheteur ne sera acceptée.

7.3 - Livraison par Transporteur (BTL Transport)

La livraison pour les objets volumineux sera effectuée par un transporteur. Elle ne pourra intervenir qu'une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité. Les centres de paiement bancaire éventuellement concernés auront donc donné au préalable leur accord de paiement. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée. Par ailleurs, la société ATL INTERNATIONAL se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel un litige en cours existerait. Les frais d'expédition seront indiqués avant à l'enregistrement de la commande par le client. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Dans le cas ou une adresse incorrecte nous serait spécifiée et si nous devons réexpédier l’objet à une nouvelle adresse, le coût de réexpédition sera facturé et dû avant cette réexpédition.
Nous nous réservons la possibilité de demander tout justificatif concernant l'identité de l'acheteur et l'adresse de livraison avant expédition.

En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. ATL INTERNATIONAL se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.

En cas de retard dû à une grève interne, externe, une catastrophe ou à tout autre évènement ne permettant pas l'acheminement normal des produits, la société ATL INTERNATIONAL ne saurait être tenue pour responsable.

Tous les frais supplémentaires liés à la location d’élévateurs, stockages ou liés à l’absence du client (en violation des engagements pris lors du rendez-vous) et risques de dommages résultant de ces contraintes seront à la charge du client. En cas d’impossibilité de livraison le jour du rendez-vous du fait de difficultés d’accès, de passage difficiles non signalés préalablement par le client ou d’absence de celui-ci au rendez vous convenu avec le transporteur, de nouveaux frais de réexpédition seront refacturés.

Le client devra vérifier lors de la livraison le bon état des colis en présence du livreur. En cas d’avarie ou de produit manquant, il mentionnera des réserves précises sur le bon de livraison et les confirmera sous 24 heures maximum après la livraison, par courrier recommandé AR adressé au transporteur et auprès et de la société ATL INTERNATIONAL (Attention : les remarques du type "sous réserves ou sous réserves de déballage" ne sont pas valables juridiquement, il vous faut donc bien ouvrir et vérifier le colis).

Faute de respect des procédures exposées ci-dessus, aucune réclamation de l'Acheteur ne sera acceptée.

7.4. Réclamation

En signant le bordereau de livraison, le client accepte les produits livrés en l'état et dès lors aucune réclamation relative à des dommages subits durant le transport ne sera acceptée. Il est de la responsabilité du client d'effectuer toutes vérifications et de faire toutes réserves à l'arrivée du matériel et d'exercer, le cas échéant, tous recours contre le transporteur. A la réception des marchandises, le client doit immédiatement vérifier leur état et leur conformité par rapport au contrat. Toutes réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à une référence erronée par rapport à la commande confirmée par la société ATL INTERNATIONAL, doivent impérativement être formulées par écrit sur le bordereau du transporteur et confirmées par courrier postal dans un délai de 24 heures maximum à réception des marchandises à défaut de quoi le droit à la réclamation cessera d'être.
Tout retour de marchandises nécessite l'accord préalable de la société ATL INTERNATIONAL. A défaut d'accord, toute marchandise retournée sera tenue à la disposition du client à ses frais, risques et périls, tous frais de transport, de stockage, de manutention étant à la charge du client. Dans tous les cas, le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls du client.

Le ou les produits doivent nous être retournés dans le même emballage ou protection que le client à receptionner son produit ou équivalent de façon à proteger le carton contenant votre produit. Notre service logistique serait contrait de refuser le retour si l'emballage n'est pas conforme.

Notez que vous devez impérativement nous retourner l'article endommagé, même si celui-ci vous a été livré totalement cassé. A réception de l'article et après constatation du dommage, nous vous ferons l'échange ou le remboursement, selon votre choix. Vous ne devez donc en aucun cas jeter les articles.

7.5 - Délais

Les délais moyens au départ du dépôt de 3gtech.fr sont les suivants :

- Colissimo Suivi de la POSTE : 48 heures. Ce délai est communiqué à titre indicatif.

- TNT Express : 24 heures. Ce délai est communiqué à titre indicatif.

- Transporteur : 3 à 4 jours. Ce délai est communiqué à titre indicatif.

Tout dépassement éventuel des délais subvisés ne pourra donner lieu à dommages intérêts, retenue ou annulation de la commande par l'Acheteur.

En tout état de cause, et conformément aux dispositions de l'article L 121.20.3 du Code de la Consommation, les produits commandés seront livrés dans un délai maximum de trente jours à compter du jour suivant celui où l'Acheteur a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix.

Faute de livraison à l'expiration de ce délai, l'Acheteur aura la possibilité d'annuler sa commande. Les sommes versées par l'Acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute autre indemnisation.

En cas de livraison d'un produit ne correspondant pas à la commande (défectueux ou non conforme), l'Acheteur doit formuler sa réclamation dans un délai de 7 jours à compter de la signature du bordereau de distribution.
Les réclamations doivent être adressées par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse indiquée au paragraphe 2 des présentes, et doivent comporter :

• Les coordonnées de l'Acheteur.

• Les références du produit.

• Les motifs de la réclamation.

Le retour des produits devra être fait dans un délai de sept jours ouvrés à compter de l'attribution d'un numéro de retour par le service client d’ATL INTERNATIONAL. A défaut, ATL INTERNATIONAL ne procédera à aucun échange ou remboursement des produits ainsi commandés.

Aucun colis ne sera accepté sans numéro de retour. Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à ATL INTERNATIONAL dans son état et emballage d'origine et comporter l'ensemble du produit et de ses accessoires. Pour les produits mobiliers tels que tables, tabourets de bar, fauteuil… Les retours ne seront acceptés que si les produits n’ont pas été montés.

Les frais d'envoi sont à la charge d’ATL INTERNATIONAL, sauf dans le cas où le produit repris ou échangé ne correspond pas à la déclaration d'origine faite par l'Acheteur dans le bon de retour. La prise en charge de ces frais de retour sera plafonnée au tarif correspondant à l'envoi en colissimo, ou en recommandé R1. Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l'Acheteur.

Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus et des délais indiqués, l'Acheteur ne pourra formuler aucune réclamation pour non conformité ou vice apparent des produits livrés, les produits étant alors réputés conformes et exempts de tout vice apparent.

7.6 Frais de port gratuit

Les frais de port gratuit à partir de 60 euros sont applicable uniquement pour la section Consommable, notament les cartouches jet d'encre et toner Laser

8. DISPONIBILITE DES PRODUITS

En cas d'indisponibilité du produit commandé, ATL INTERNATIONAL informera l'Acheteur au plus tôt. Conformément aux dispositions de l'article L121.20.3 du Code de la Consommation, ATL INTERNATIONAL pourra dans ce cas fournir un produit d'une qualité et d'un prix équivalent. Les frais d'expédition seront alors à la charge d’ATL INTERNATIONAL. A défaut pour ATL INTERNATIONAL de faire usage de cette faculté, l'Acheteur sera remboursé sans délais et au plus tard dans les trente jours du paiement des sommes qu'il a versées.

9. DROIT DE RETRACTATION

Conformément à l'article L121-20 du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement. Les produits doivent impérativement être retournés à ATL INTERNATIONAL dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…), dûment scellés, et accompagnés de la facture correspondant à l'achat. De même, si le produit comporte une feuille de garantie ou tout autre document à compléter, celui-ci ne devra pas être rempli afin que l'acheteur puisse exercer son droit de rétractation.

Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

L'exercice du droit de rétractation donnera lieu au choix de l'acheteur :

- soit à un remboursement en numéraire, par re-crédit de la carte bancaire saisie lors de la commande initiale ou, en cas d'impossibilité, par chèque

- soit à l'attribution d'un bon d'achat, dans les conditions énoncées au point 10 ci-dessous.

10. CONDITIONS GENERALES DE REMBOURSEMENT

Sous réserve de dispositions particulières prévues aux points 8 et 9 ci-dessus, tout remboursement à la charge d’ATL INTERNATIONAL sera effectué sous forme de bon d'achat à valoir sur notre site.

Dans tous les cas, ATL INTERNATIONAL communiquera lors de l'attribution de ce bon d'achat par message électronique: sa durée de validité, la possibilité ou non qu'aura l'acheteur de demander un remboursement
son montant.

Si le bon d'achat ne porte pas de mention contraire, durant sa période de validité, le client pourra demander sur simple appel au service client ou par courrier électronique de transformer ce bon d'achat en remboursement. Ce remboursement aura lieu en priorité par re-crédit de la carte bancaire saisie lors de la commande initiale ou, en cas d'impossibilité, par chèque.

En cas d'utilisation partielle du bon d'achat, le reliquat restera disponible pour le client dans les mêmes conditions que l'avoir original.

Un bon d'achat sera considéré comme utilisé en cas d'utilisation même partielle ou de demande de remboursement. Par le fait même d'utiliser ce bon d'achat, le consommateur s'engage sur l'honneur à ne pas formuler de contestation ou d'opposition auprès de sa banque ou autre, à la transaction concernée par le remboursement, et s'engage à ne pas le faire dans un délai d'un an suivant l'utilisation du bon d'achat.

Le consommateur reconnaît avoir connaissance que tout manquement à cette obligation l'exposerait à rétrocession de la somme indûment perçue, sans préjudice des dommages et intérêts qui pourraient lui être réclamés par ATL INTERNATIONAL.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur les sites 3gtech.fr sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et ce pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute reproduction totale ou partielle du site d’ATL INTERNATIONAL est strictement interdite.

11.2

Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n'hésitez pas à nous contacter. ATL INTERNATIONAL n’est responsable que du contenu des pages qu’elle édite. En cas d'erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente, 3gtech.fr ne saurait voir sa responsabilité engagée.

12. GARANTIE

12.1

Certains produits vendus bénéficient d'une garantie du fabricant, dont les conditions générales varient d'un fournisseur à l'autre. Les conditions générales et la durée de la garantie sont disponibles sur le site internet 3gtech.fr. L'Acheteur sera réputé les avoir consultées et acceptées. Au cas ou la notice ne serait pas livrée avec le produit, et sur simple demande du consommateur, ATL INTERNATIONAL fera parvenir la notice en français ou un lien permettant d'y avoir accès.
Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l'objet d'un accord préalable d’ATL INTERNATIONAL.

A cette fin, l'Acheteur prendra contact avec le service après-vente d’ATL INTERNATIONAL. Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable d’ATL INTERNATIONAL.

Si le produit est reconnu comme défectueux, ATL INTERNATIONAL transmettra à l'acheteur un numéro de retour de produit. Ce numéro de retour, condition déterminante et indispensable est valables sept jours ouvrés, à compter de la communication du numéro de retour par ATL INTERNATIONAL à l'Acheteur. Passé ce délai, l'Acheteur devra renouveler sa demande, selon la procédure décrite ci-dessus.

Le produit défectueux doit être retourné dans son emballage d'origine, comporter l'ensemble du produit et de ses accessoires et être accompagné de façon lisible du numéro de retour de produit communiqué par ATL INTERNATIONAL et le cas échéant du numéro de série du produit. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni repris ni échangé dans le cadre de la garantie.

Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l'Acheteur. Le produit sous garantie sera, au choix du fabricant, échangé ou réparé.

12.2

ATL INTERNATIONAL ne garantit l'Acheteur, au titre des vices cachés pouvant affecter les produits livrés, que dans le cadre d'un remplacement des produits défectueux, ou des pièces les rendant impropres à leur usage, sans pouvoir être considéré par l'Acheteur comme responsable des éventuelles conséquences dommageables que ces vices cachés auraient pu entraîner.

12.3

En tout état de cause, les garanties ne couvrent pas :

- le remplacement des consommables.

- L'utilisation anormale et non conforme des produits.

- les dommages faisant l'objet d'une mention spécifique dans les fiches article.

- les défauts et leurs conséquences dus à l'intervention de l'Acheteur ou d'un réparateur non agréé par ATL INTERNATIONAL

13. RESPONSABILITE

Les produits proposés par ATL INTERNATIONAL sont conformes à la législation française en vigueur.
ATL INTERNATIONAL ne pourra être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

ATL INTERNATIONAL ne pourra être tenue pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. ATL INTERNATIONAL ne saurait être responsable de toutes pertes de données, fichiers. Il appartient à l'Acheteur de procéder à toutes les sauvegardes nécessaires. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits ne peut engager la responsabilité de ATL INTERNATIONAL ni donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement.

Le site 3gtech.fr contient également des informations provenant de tierces personnes, et des liens vers d'autres sites web. ATL INTERNATIONAL ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages résultant de l'utilisation de, de l'accès à, ou de l'incapacité à utiliser ces informations tierces, ni au contenu des autres sites web.

14. NON VALIDITE PARTIELLE

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

15. NON RENONCIATION

Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement auprès de l'autre partie à l'une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales de vente ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause.

16. LOI APPLICABLE

Les ventes de produits de la société ATL INTERNATIONAL sont soumises à la loi française.

17. INFORMATIQUE ET LIBERTES

Les informations collectées par ATL INTERNATIONAL lors de toute commande de l'Acheteur sont nécessaires pour la gestion de sa commande par ATL INTERNATIONAL et ses partenaires commerciaux. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, l'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression aux données le concernant auprès d’ATL INTERNATIONAL.

Par l'intermédiaire d’ATL INTERNATIONAL, l'Acheteur peut être amené à recevoir des propositions commerciales d'autres organismes ou entreprises, ou être informé des offres de 3gtech.fr. Si l'Acheteur ne souhaite pas recevoir ces propositions, il peut en informer 3gtech par e-mail à l'adresse contact@3gtech.fr

18. SERVICE CLIENTELE ET SUIVI DE COMMANDE

Pour toute information l'Acheteur peut contacter le service client à l'adresse : contact@3gtech.fr

En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l'Acheteur devra le signaler par écrit (courrier, télécopie, mail) à ATL INTERNATIONAL afin d'améliorer la qualité de service qui pourra lui être proposée et de permettre à ATL INTERNATIONAL de procéder à une enquête auprès du transporteur.
Dans l'hypothèse où le produit commandé ne serait alors plus disponible, il sera fait application des dispositions visées à l'article 8. En cas d'échange de produit, les frais de livraison seront à la charge du consommateur.

7.6 - Problèmes de qualité ou de conformité

En cas d'absence un avis de passage vous sera laissé pour contacter le transporteur et convenir d'un rendez-vous de livraison. Le client devra impérativement signaler toutes difficultés d’accès ou de passage que les livreurs seraient susceptibles de rencontrer. Le client devra vérifier les mesures des passages d’accès de son domicile afin de confirmer au transporteur son accessibilité au produit commandé. La livraison sera effectuée à la première porte de votre résidence.

Toutes les commandes sont payables en Euros.
La société ATL INTERNATIONAL se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.